Záruka Fiskars

Záruka Fiskars

Naša spoločnosť DECRA s.r.o je dovozcom a autorizovaným predajcom výrobkov Fiskars.

Záručné doby sortimentu záhrada, kuchyňa:

Na nožnice PowerGearX (malé záhradnícke nožnice, nožnice na silné vetvy, nožnice na živé ploty), záhradné náradie Xact a záhradné nožnice s dlhou násadou UPX82, UPX86 získavate nákupom automaticky predĺženú záruku 25 rokov.

Na sekery Fiskars X-series a Norden môžete získať predĺženú záruku až 25 rokov (po registrácii - pozri nižšie). Bez registrácie je poskytovaná záruka 10 rokov. Záruka sa vzťahuje na porisko a spojenie čepele s poriskom.

Záruka 2 roky na kalače, palice, zavlažovacie nástroje (s výnimkou radu FiberComp)

Záruka 5 rokov na ostatné záhradné náradie (vrátane zavlažovania radu FiberComp)

Záručné doby sortimentu kuchynských kreatívnych potrieb:

• 25 rokov na Nožnice Classic (oranžové, červené pre ľavákov), registrácia nie je nutná, záruka je automatická.
• 5 rokov: Na všetky ostatné výrobky v sortimente kuchynských a kreatívnych potrieb Fiskars.

UPOZORNENIE ZÁKAZNÍKOM

Týmto upozorňujeme všetkých zákazníkov, ktorí si chcú zaobstarať kvalitné výrobky Fiskars.

Na našom trhu sa objavujú, väčšinou za výrazne nízke ceny, napodobeniny výrobkov Fiskars, ktoré nemajú s kvalitou Fiskars nič spoločné.

Na základe stále častejších informácii od zákazníkov Vás ďalej informujeme o nekalých praktikách niektorých internetových predajcov, ktorí za nižšiu cenu predávajú originálne výrobky Fiskars, avšak zákazníka už neupozornia na jeho stav, pôvod a kvalitu. Väčšinou zákazník takto zakúpil tovar už značne opotrebovaný, niekedy aj s takou chybou, ktorá znižuje funkčnosť výrobku. Takéto výrobky môžu byť po niekoľkoročnom vystavovaní a poškodení stiahnuté z obchodov a potom predávané v internetových obchodoch za nižšie ceny.

Všetky výrobky Fiskars sú dodávané od výrobcu starostlivo zabalené, navzájom prebalené a nemôže preto pri bežnej manipulácii dôjsť k poškodeniu.

Na záruku sa vzťahujú tieto podmienky:

    Táto záruka je platná iba na základe webovej registrácie výrobku do tridsiatich (30) dní od nákupu.

                        

Registráciu sekery Fiskars môžete vykonať na stránkach fiskars.com

    Záruka neplatí, ak sú výrobky používané na iné účely, než na ktoré boli pôvodne zamýšľané, a ak sú výrobky používané na komerčné alebo profesionálne využitie alebo na účely prenájmu.

    Záruka sa nevzťahuje na výrobky, ktoré boli opravované alebo u nich došlo k pokusu o opravu bez súhlasu spoločnosti Fiskars.

Zo záruky je vylúčené poškodenie spôsobené:

    nedbalosťou alebo úpravami výrobku,

    nehodou,

    stratou výrobku,

    neoznámením škody maloobchodníkovi alebo spoločnosti Fiskars v primeranom čase od jej vzniku,

    škodou vzniknutou na výrobku následkom použitia, pre ktoré nebol výrobok zamýšľaný, alebo chybným použitím výrobku,

    opotrebovaním v dôsledku používania, bežným opotrebovaním,

    nadmernými teplotami, teplom, ohňom, nepretržitou teplotou nad +40 stupňov Celzia alebo pod -30 stupňov Celzia,

    nedodržaním správnej starostlivosti, napr. čistenie výrobku po použití a skladovaní mimo pôsobenia poveternostných vplyvov a priameho slnečného svetla,

    použitím nevhodných čistiacich postupov alebo prostriedkov, napr. kyseliny alebo rozpúšťadlá,

    chybami spôsobenými poveternostnými vplyvmi, napr. hrdzavením alebo zmenou farby.

    Záruka neplatí v prípade zvlášť agresívneho alebo korozívneho prostredia, napr. v námornom prostredí alebo priemysle alebo v stálom kontakte s vodou, chemikáliami, popolom, cementom alebo prachom.

Pokiaľ zistíte u zakúpeného výrobku Fiskars vadu spracovania alebo materiálu, mali by ste výrobok a záručnú reklamáciu predložiť v predajni, kde ste tovar zakúpili. Záručná reklamácia musí byť podaná písomne ​​do tridsiatich (30) dní od okamihu, keď závada bola alebo mala byť zistená. Reklamačná žiadosť musí obsahovať meno majiteľa, jeho adresu a telefónne číslo, doklad o nákupe a dátum nákupu, povahu závady a dátum, kedy bola prvýkrát zistená. Výrobok je možné tiež zaslať bežnou poštou do predajne, kde bol tovar zakúpený.

O schválení vrátenia tovaru rozhodne spoločnosť Fiskars výhradne podľa svojho uváženia. Ak bude vrátenie schválené, výrobok bude podľa výhradného uváženia spoločnosti Fiskars opravený alebo vymenený za podobný. V prípade modelu, ktorý sa už nevyrába, bude chybný tovar vymenený za najbližší podobný model z aktuálneho výrobného programu.

Spoločnosť Fiskars nezodpovedá za náhodné, nepriame, zvláštne ani následné škody, okrem iného vrátane škody alebo straty používania ľubovoľného zariadenia, straty predaja alebo ziskov alebo oneskoreného plnenia či neplnenia tejto záručnej povinnosti.

Výrobca poskytuje túto záruku ako doplnkovú záruku k zárukám poskytovaným predajcom, na ktoré nemá žiadny vplyv. Ďalej táto záruka neobmedzuje ani nenahrádza zákonné záruky, na ktoré môže mať zákazník nárok podľa národných právnych predpisov.

Výmenou ani opravou výrobku nedochádza k predĺženiu lehoty pôvodnej záruky.

Upozorňujeme zákazníkov, že ide väčšinou o ostré výrobky, s ktorými musí pracovať so zvýšenou opatrnosťou, aby nedošlo k zraneniu. Najmä pri práci so sekerou alebo mačetou odporúčame používať ochranné pomôcky (napr. vhodné rukavice a okuliare) a zaistiť, aby ostatné osoby boli v bezpečnej vzdialenosti. Výrobky s ostrím nepatria do rúk deťom.